Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Die KEA Engineering GmbH (nachfolgend «KEA», «wir» oder «uns») bearbeitet Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Bestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website kea.ch, unseren Online-Portalen und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

2. Verantwortliche Stelle

KEA Engineering GmbH
Bachstrasse 38
4654 Lostorf
Schweiz
Telefon: 062 298 32 04
E-Mail: info@kea.ch

3. Bearbeitete Personendaten und Datenherkunft

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

  • Stamm- und Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  • Objekt-, Eigentümer-, Mieter- und Verwaltungsdaten;
  • Vertrags-, Auftrags-, Termin-, Korrespondenz- und Rechnungsdaten;
  • Daten zu elektrischen Installationen, Messwerte, Mess- und Prüfprotokolle, Sicherheitsnachweise, Kontrollberichte und Mängellisten;
  • Fotos und kurze Videoaufnahmen elektrischer Installationen zu Dokumentations- und Beweiszwecken;
  • technische Nutzungs- und Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website oder unserer Online-Portale;
  • Marketing- und Kommunikationsdaten, insbesondere Angaben zu versandten Informationen, Rückmeldungen und Abmeldungen.

Wir erhalten Personendaten von den betroffenen Personen selbst oder von Dritten, insbesondere von Eigentümern, Verwaltungen, Auftraggebern, Netzbetreibern, Installationsunternehmen und Behörden. Soweit erforderlich, informieren wir betroffene Personen über die Bearbeitung ihrer Daten über unsere Korrespondenz, Terminmitteilungen oder andere geeignete Wege.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden, Eigentümern, Mietern, Verwaltungen, Installationsunternehmen und weiteren Beteiligten;
  • Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Verträgen;
  • Planung und Durchführung von Elektrosicherheitskontrollen und weiteren Dienstleistungen;
  • Erstellung, Bearbeitung, Übermittlung und Aufbewahrung von SiNa, MPP, Kontrollberichten, Mängellisten und weiteren Kontrolldokumenten;
  • Terminverwaltung, Kundenportal, Auftragsverwaltung, Buchhaltung und Rechnungsstellung;
  • Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und vertraglicher Pflichten;
  • Sicherheit, Stabilität, Weiterentwicklung und Missbrauchsprävention unserer Website und IT-Systeme;
  • Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;
  • Information über eigene Dienstleistungen, Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Direktwerbung und Akquise, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Besuch der Website und Server-Logdaten

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver beziehungsweise den Hosting-Anbieter insbesondere folgende technische Daten protokolliert werden:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seite oder Datei;
  • Referrer-URL;
  • Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen;
  • übertragene Datenmenge, Statusmeldungen und technische Fehlerdaten.

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu gewährleisten, technische Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. Bei Sicherheitsvorfällen oder zur Abklärung von Missbrauch können einzelne Daten länger aufbewahrt werden.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die damit verbundenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Formulareingaben können zusätzlich in der Website-Datenbank und in unseren internen Auftrags- und Kommunikationssystemen gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Bearbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kundendaten, Kontrolldaten und Vertragsabwicklung

Im Rahmen von Angeboten, Aufträgen und Elektrosicherheitskontrollen bearbeiten wir die für die Durchführung und Dokumentation notwendigen Personen-, Objekt-, Installations-, Mess-, Termin-, Kommunikations- und Rechnungsdaten.

Im Rahmen einer Kontrolle können insbesondere Messwerte, MPP, SiNa, Kontrollberichte, Mängellisten sowie Fotos oder kurze Videoaufnahmen der elektrischen Installation erstellt und gespeichert werden. Personen werden nach Möglichkeit nicht aufgenommen. Die Daten dienen der Auftragserfüllung, der fachlichen Dokumentation, der Beweissicherung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

8. Online-Portale, Terminlinks und elektronische Kommunikation

KEA kann Kunden, Eigentümern, Mietern, Kontrolleuren und weiteren berechtigten Personen elektronische Termin-, Auftrags- oder Dokumentenlinks zur Verfügung stellen. Dabei können insbesondere Zugriffszeitpunkt, technische Verbindungsdaten, Bestätigungen, Eingaben und Bearbeitungsstatus gespeichert werden. Solche Links dürfen nur von den vorgesehenen Empfängern verwendet und nicht unbefugt weitergegeben werden.

Bei der Kommunikation per E-Mail kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten über Systeme von E-Mail- und Cloud-Anbietern bearbeitet werden. Vertrauliche oder besonders schützenswerte Informationen sollen uns nach Möglichkeit über die dafür vorgesehenen sicheren Übermittlungswege zugestellt werden.

9. Weitergabe von Daten und gesetzliche Meldepflichten

KEA ist ein unabhängiges Kontrollorgan gemäss NIV. Wir geben Personendaten und Kontrolldokumente nur weiter, soweit dies zur Durchführung des Auftrags, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • zuständige Verteilnetzbetreiber und das Eidgenössische Starkstrominspektorat (ESTI);
  • Eigentümer, Auftraggeber, Verwaltungen und andere zur Entgegennahme der Unterlagen berechtigte Stellen;
  • Installationsunternehmen, soweit dies für die Mängelbehebung oder mit Einwilligung beziehungsweise im Auftrag des Kunden erforderlich ist;
  • Behörden, Gerichte, Versicherungen, Rechtsberatungen, Inkassodienstleister und weitere berechtigte Stellen;
  • von KEA beauftragte Kontrolleure, Mitarbeitende und geeignete Dienstleistungspartner.

Sicherheitsnachweise, Mess- und Prüfprotokolle, Kontrollberichte und Mängellisten werden nicht in jedem Fall automatisch an sämtliche genannten Stellen weitergegeben, sondern nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, für den Auftrag erforderlich oder entsprechend vereinbart ist.

10. Auftragsbearbeiter und Cloud-Dienste

Für den Betrieb unseres Unternehmens setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, insbesondere für Hosting, Websitebetrieb, E-Mail, Kalender, Kunden- und Auftragsverwaltung, Buchhaltung, Rechnungsstellung, Dokumentenablage, Datensicherung und IT-Sicherheit. Dazu gehören je nach eingesetztem Prozess insbesondere Microsoft 365 beziehungsweise Outlook, bexio sowie Hosting-, WordPress-, Backup- und IT-Dienstleister.

Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten nur im erforderlichen Umfang und gestützt auf vertragliche oder gesetzliche Grundlagen. KEA achtet bei der Auswahl der Anbieter auf angemessene Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen.

11. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Einzelne von uns oder unseren Dienstleistern eingesetzte Systeme können Personendaten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Staaten bearbeiten.

Bei Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann sich KEA auf das Swiss–U.S. Data Privacy Framework stützen. Soweit der jeweilige Empfänger nicht entsprechend zertifiziert ist oder dieses Instrument nicht anwendbar ist, werden geeignete Garantien verwendet, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder es wird eine gesetzliche Ausnahme herangezogen.

Bei international tätigen Cloud- und IT-Anbietern kann nicht ausgeschlossen werden, dass Personendaten insbesondere in den USA oder in anderen Staaten bearbeitet werden oder aus diesen Staaten darauf zugegriffen wird.

12. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb, die Sicherheit und grundlegende Funktionen der Website erforderlich sind. Darüber hinaus können – abhängig von Ihrer Auswahl im Cookie-Banner – Funktionen der Kategorien Vorlieben, Statistiken und Marketing eingesetzt werden.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden erst aktiviert, wenn eine dafür erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Cookies können zudem über die Einstellungen des Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden; dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.

Die jeweils aktuell eingesetzten Dienste und Anbieter sowie deren Zweck werden im Cookie-Banner beziehungsweise in den dort aufrufbaren Diensteinstellungen angezeigt.

13. Google-Bewertungen und weitere externe Inhalte

Auf unserer Website wird ein Google-Bewertungswidget eingesetzt, über das öffentlich zugängliche Bewertungen unseres Unternehmens angezeigt werden. Beim Laden oder Öffnen externer Inhalte können insbesondere die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zum Seitenaufruf an Google übermittelt werden. Für die weitere Bearbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf einzelnen Seiten können weitere externe Inhalte oder Dienste eingebunden werden, beispielsweise Karten, Videos, Schriftarten, Sicherheits- oder Statistikdienste. Solche nicht notwendigen Dienste werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach entsprechender Auswahl im Cookie-Banner aktiviert. Massgebend sind die im Cookie-Banner aktuell aufgeführten Dienste.

14. Direktwerbung und Akquise

KEA kann Kontaktdaten verwenden, um bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und über eigene ähnliche Dienstleistungen zu informieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Elektronische Werbenachrichten werden nur versandt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Jede elektronische Werbenachricht enthält eine einfache und kostenlose Abmeldemöglichkeit.

Der Verwendung Ihrer Personendaten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen, insbesondere per E-Mail an info@kea.ch.

15. Keine Datenverkäufe und keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen

KEA verkauft keine Personendaten. Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für betroffene Personen rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben.

16. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck, die Vertragserfüllung, die Dokumentation der Elektrosicherheitskontrolle, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt. Kontrollunterlagen können während der für die elektrische Installation massgebenden Kontrollperiode und darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Dokumentation, Beweissicherung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht.

17. Datensicherheit

KEA trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unberechtigter Weitergabe zu schützen. Die Sicherheitsmassnahmen werden unter Berücksichtigung des Risikos und des Stands der Technik regelmässig überprüft und angepasst.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann bei der elektronischen Kommunikation und Datenübertragung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

18. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

  • Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen;
  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen;
  • die Löschung oder Einschränkung einer Datenbearbeitung verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen;
  • eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
  • der Bearbeitung und insbesondere der Verwendung für Direktwerbung widersprechen;
  • die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@kea.ch. KEA kann zur Verhinderung von Missbrauch einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde.

19. Rechtsgrundlagen bei Anwendbarkeit der DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, gestützt auf eine Einwilligung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Leistungserbringung, Unternehmensführung, Kundenpflege und zulässigen Direktwerbung.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026