Datenschutz­erklärung

1. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking, keine Statistik- und keine Werbedienste. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.
• Es werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen – keine fremden Schriften, Karten, Videos oder Skripte.
• Die statische Website www.kea.ch hat kein Formular, das Daten an uns sendet. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon. Der Terminkonfigurator auf app.kea.ch ist eine separate Anwendung.
• Die Website speichert Ihre Farbschemawahl nicht dauerhaft. Jeder neue Seitenaufruf startet automatisch; mit dem Sonne-/Mond-Schalter wechseln Sie vorübergehend für die aktuelle Seite zwischen Hell und Dunkel.
• Wie bei jeder Website fallen beim Aufruf technische Protokolldaten beim Hosting an (Abschnitt 3).

2. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:

Fragen zum Datenschutz und Anliegen zu Ihren Daten richten Sie bitte an diese Adresse. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, beachten wir auch diese.

3. Besuch der Website: Server-Protokolle

Die Website wird bei Hostinger (Serverstandort Frankfurt am Main, Deutschland; Backups in Frankreich) betrieben. Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Server. Dieser speichert sie in Protokolldateien (Logfiles):

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs;
• aufgerufene Seite oder Datei und die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt;
• Browser, Betriebssystem und Gerätetyp;
• Statuscode und übertragene Datenmenge.

Diese Daten braucht es, um die Website auszuliefern, ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren. Wir verwenden sie nicht, um Besucherinnen und Besucher zu identifizieren oder Nutzungsprofile zu erstellen. Nach Bestätigung von Hostinger werden die Webserver-Zugriffslogs und Server-Fehlerlogs unseres Hosting-Pakets automatisch nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Eine längere Aufbewahrung erfolgt, soweit sie gesetzlich erforderlich ist oder für eine laufende Sicherheitsuntersuchung benötigt wird.

Für gesonderte Sicherheitsprotokolle, etwa zur Missbrauchsabwehr, ist uns keine einheitliche Löschfrist des Hosting-Anbieters bestätigt. Sie dienen der Erkennung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen; aus der Sieben-Tage-Frist für Webserver-Zugriffs- und Fehlerlogs lässt sich keine Frist für diese anderen Protokolle ableiten.

4. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Wir setzen keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste ein, keine Social-Media-Plugins und keine Pixel oder ähnliche Techniken, mit denen Ihr Verhalten auf der Website oder über mehrere Websites hinweg verfolgt würde.

Alles, was die Website zur Darstellung braucht – Texte, Bilder, Symbole, Stylesheets und Skripte –, wird von unserem eigenen Webserver geladen. Die Schrift ist die Systemschrift Ihres Geräts; es werden keine Schriften, Karten oder Videos von Google oder anderen Anbietern eingebunden.

Sollten wir das einmal ändern, passen wir diese Erklärung vorher an und holen Ihre Einwilligung ein, wo sie nötig ist.

5. Funktionen und Speicher im Browser

Die folgenden Funktionen verwenden den Browser beziehungsweise den lokalen Speicher Ihres Geräts:

• Farbschema: Die Website startet bei jedem neuen Seitenaufruf automatisch passend zum berechneten Sonnenauf- und Sonnenuntergang in der Region Lostorf. Die Berechnung erfolgt im Browser anhand des Datums und einer festen regionalen Referenz; sie verwendet weder Ihren Standort noch einen Helligkeitssensor oder einen externen Dienst. Sommer- und Winterzeit sind berücksichtigt. Mit dem Sonne-/Mond-Schalter wechseln Sie direkt zwischen Hell und Dunkel. Diese vorübergehende Auswahl gilt nur für die aktuell geöffnete Seite und wird auf der Website nicht dauerhaft gespeichert. Beim nächsten neuen Seitenaufruf gilt wieder die Automatik. Beim Öffnen des KEA-Konfigurators kann der aktuelle Modus als URL-Parameter kea-theme an app.kea.ch übergeben werden, damit die Darstellung übereinstimmt. Die KEA-App und der Konfigurator können ihre eigene Darstellungswahl im Browser speichern.
• Suche: Die Website-Suche arbeitet in Ihrem Browser. Dafür wird ein Stichwortverzeichnis der Seiten vom eigenen Server geladen – wie jede andere Datei der Website. Ihre Suchbegriffe werden weder übermittelt noch gespeichert.
• Vorbereitungsliste: Die Häkchen auf der Checkliste zur Elektrokontrolle dienen nur Ihrer Übersicht. Sie werden weder an KEA gesendet noch dauerhaft gespeichert und beim erneuten Laden der Seite zurückgesetzt.
• Kopieren-Schaltflächen: Auf einzelnen Seiten können Sie Angaben wie unsere UID- oder Bewilligungsnummer oder eine Vorlage für Ihre E-Mail mit einem Klick in Ihre Zwischenablage kopieren. Das geschieht nur auf Ihren Klick und nur auf Ihrem Gerät.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Schaltflächen wie «E-Mail schreiben» oder «Vorbereitete E-Mail öffnen» öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm, teilweise mit einer vorbereiteten Nachricht. Gesendet wird erst, wenn Sie selbst auf «Senden» klicken. Telefonnummern starten auf Wunsch einen Anruf über Ihr Gerät.

Über «Termin anfragen» erreichen Sie je nach Einstieg die Terminseite oder direkt die KEA-App auf app.kea.ch. Der Konfigurator läuft in dieser separaten Anwendung; erst beim Öffnen verbindet sich Ihr Browser mit deren Server. Beachten Sie auch die Datenschutzhinweise in der App vor dem Absenden Ihrer Anfrage.

• Welche Daten: was Sie uns mitteilen – etwa Name, Firma oder Verwaltung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse, Angaben zur Installation, Terminwünsche und Ihre Nachricht. Bei Anrufen sehen wir zudem Ihre Nummer, sofern sie übermittelt wird.
• Wozu: um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen, einen Termin zu vereinbaren und einen Auftrag vorzubereiten.
• Grundlage: Sie stellen uns die Angaben für diesen Zweck zur Verfügung; die Bearbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls dem Abschluss eines Vertrags. Soweit die DSGVO gilt: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag und vorvertragliche Massnahmen) und lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) DSGVO.
• Wie lange: so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Wird daraus ein Auftrag, gelten die Fristen in Abschnitt 11.

Gewöhnliche E-Mails werden nicht durchgehend verschlüsselt übertragen. Bitte senden Sie uns vertrauliche Unterlagen deshalb nach Absprache auf einem anderen Weg.

7. Bewerbungen

Auf unseren Stellenseiten können Sie sich per E-Mail bewerben. Ihre Bewerbungsunterlagen verwenden wir nur für das Bewerbungsverfahren; Zugang haben nur die daran beteiligten Personen.

Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens drei Monate nach Mitteilung der Absage. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bis zu einem vereinbarten Datum oder soweit dies zur Wahrung von Ansprüchen in einem konkreten Rechtsstreit erforderlich ist. Papieroriginale geben wir zurück.

8. Aufträge und Elektrokontrollen

Wenn Sie uns mit einer Kontrolle beauftragen, bearbeiten wir die Daten, die für Durchführung, Dokumentation und Abrechnung nötig sind:

• Kontakt- und Rechnungsdaten von Auftraggebern, Eigentümern und Verwaltungen sowie – für Terminabsprache und Zutritt – gegebenenfalls von Mieterinnen und Mietern;
• Angaben zum Objekt und zur elektrischen Installation;
• Messwerte, Mess- und Prüfprotokolle (MPP), Sicherheitsnachweise (SiNa), Kontrollberichte und Mängellisten;
• Fotos und kurze Videoaufnahmen der Installation zur Dokumentation und Beweissicherung – Personen nehmen wir dabei nach Möglichkeit nicht auf;
• Termin-, Korrespondenz- und Rechnungsdaten.

Diese Daten erhalten wir von Ihnen oder von Dritten, etwa von Eigentümern, Verwaltungen, Netzbetreibern (zum Beispiel mit einer Kontrollaufforderung) oder Installationsfirmen. Wir bearbeiten sie, um den Auftrag zu erfüllen, die Kontrolle fachlich zu dokumentieren, unsere Pflichten als unabhängiges Kontrollorgan nach der Niederspannungs-Installationsverordnung (NIV) zu erfüllen und allfällige Ansprüche zu wahren.

Den Sicherheitsnachweis reichen wir für Sie beim zuständigen Netzbetreiber ein. Weitere Stellen erhalten Kontrollunterlagen nur, wenn das gesetzlich vorgeschrieben, für den Auftrag nötig oder mit Ihnen vereinbart ist (Abschnitt 10).

9. Bewertungen und Links zu anderen Diensten

Google-Bewertungen: Wir zeigen öffentlich auf Google abgegebene Bewertungen mit dem dort angezeigten Namen, der Sternebewertung und gegebenenfalls dem Bewertungstext. Diese Angaben werden auf unserem Server bereitgestellt. Bei einer eingerichteten Verbindung aktualisiert unser Server sie über die Google Business Profile API; vorübergehend gespeicherte Bewertungsdaten werden höchstens 29 Tage ohne erfolgreichen erneuten Abruf angezeigt. Beim Betrachten unserer Seiten verbindet sich Ihr Browser dafür nicht mit Google; Ihre IP-Adresse und Ihr Besuch werden nicht an Google zur Abfrage der Bewertungen übermittelt. Wenn Sie Fragen zur Darstellung Ihrer Bewertung haben, erreichen Sie uns unter den Kontaktdaten in Abschnitt 2. Die ursprüngliche Bewertung auf Google verwalten Sie in Ihrem Google-Konto.

Links: Die Website enthält Links zu externen Diensten, insbesondere zu Google Maps (unser Standort auf der Kontaktseite) und zu den Bewertungen auf Google («Weiterlesen auf Google»). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und Ihr Browser verbindet sich mit dem jeweiligen Anbieter. Dieser erhält dabei unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Für die Bearbeitung dort sind die Anbieter selbst verantwortlich; es gelten deren Datenschutzbestimmungen, bei Google insbesondere die Datenschutzerklärung von Google.

10. Weitergabe an Dritte und ins Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben sie nur weiter, soweit das für den Auftrag nötig, gesetzlich vorgeschrieben, von Ihnen gewünscht oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können sein:

• zuständige Netzbetreiber und – wo vorgeschrieben – das Eidgenössische Starkstrominspektorat (ESTI);
• Eigentümer, Auftraggeber, Verwaltungen und andere Stellen, die zum Erhalt der Unterlagen berechtigt sind;
• Installationsfirmen, soweit das für die Mängelbehebung nötig oder mit Ihnen vereinbart ist;
• Behörden und Gerichte, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, sowie Versicherungen, Rechtsberater oder Inkassostellen, wenn es zur Wahrung unserer Rechte nötig ist;
• Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten: das Hosting der Website (Hostinger), E-Mail und Büroanwendungen (Microsoft 365), Buchhaltung und Rechnungsstellung (bexio) sowie IT- und Backup-Dienstleister. Sie dürfen die Daten nur für uns und nach unseren Vorgaben bearbeiten.

Ausland: Die Website wird in Frankfurt am Main, Deutschland (Backups in Frankreich) gehostet. Bei international tätigen Anbietern, insbesondere Microsoft, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, etwa im Europäischen Wirtschaftsraum oder in den USA. Übermitteln wir Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz, stützen wir uns – soweit der Empfänger zertifiziert ist – auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

11. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir grundsätzlich zehn Jahre auf. Kontrollunterlagen können während der Kontrollperiode der Installation und darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit das zur Dokumentation, zur Beweissicherung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

12. Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir schützen Personendaten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff und passen diese Massnahmen dem Risiko und dem Stand der Technik an. Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Übermittlung, insbesondere per E-Mail, kann niemand garantieren.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen des Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

• Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
• unrichtige Daten berichtigen lassen;
• die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Bearbeitung verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht und kein überwiegendes Interesse entgegenstehen;
• einer Bearbeitung widersprechen – zum Beispiel, dass wir Ihre Kontaktdaten für Informationen über unsere Dienstleistungen verwenden;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen;
• die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Schreiben Sie uns dazu an info@kea.ch oder per Post an die Adresse in Abschnitt 2. Damit keine Unberechtigten Auskunft erhalten, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich automatisiert erfolgen und Sie erheblich betreffen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; soweit die DSGVO gilt, auch an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU.

14. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern – zum Beispiel, wenn wir zusätzliche Online-Funktionen anbieten. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.